La solution est la story
Les éditeurs de sites et sans doute plus encore les éditeurs de sites média concentrent tous leurs efforts sur la homepage car ils pensent que c’est la porte d’entrée principale de leur site. C’est une énorme erreur sur laquelle Richard Gingras a beaucoup insisté. Il faut rompre avec l’analogie de la « une » réussie qui fait vendre en kiosque. Car les portes d’entrée principales ce sont évidemment les templates de contenu : article, story (ou dossier/article de fond), diaporama, infographies, etc.
C’est sur ces pages qu’il faut concentrer toute son énergie et non sur une homepage qui, si elle est très importante pour l’image de marque et les revenus pub ne sera pas la page à même de fidéliser une audience. Évidemment, tout référenceur qui lit ce post se dit « oh lala, quelle nouveauté, on savait déjà ça en 2003… ». Oui, vous sans doute. Les éditeurs de sites média, beaucoup moins, je vous le garantis. C’est du reste pour ça qu’on a perdu autant de temps.
On touche là l’un des métiers du web superbement ignorés par la majorité des groupes média : l’ergonomie, considérée encore par beaucoup comme un luxe alors que c’est selon moi, allié à un contenu de grande qualité, le point crucial qui va permettre de fidéliser le lecteur.
Qu’est ce que la story ? L’article long, de fond, apportant une grande satisfaction au lecteur. Loin du batonnage de dépêche, c’est ce qui distingue le contenu journalistique d’un contenu banal produit au kilo. La story, c’est aussi un contenu bien formaté, agréable à lire, bénéficiant d’un template de page travaillé ergonomiquement, d’une pagination (ou non pagination) pensée selon le lectorat ou le sujet.